Service excellence

Labelsoft Clinical IT BV hecht veel waarde aan haar relaties en vindt dan ook dat de service en kwaliteit van de dienstverlening volledig in het belang van de gebruiker moet staan. Op onze toegankelijk helpdesk is een team van bekwame medewerkers aanwezig die onze gebruikers telefonisch maar ook d.m.v. 'het meekijken' advieseren en of het ondersteuning verlenen op onze softwarepakketten. In het LHV tevredenheids onderzoek is de helpdesk van Labelsoft al twee keer als beste uit de bus gekomen! 

Forum
Tevens beschikt Labelsoft voor al haar doelgroepen over een forum. Op dit forum kunnen gebruikers en medewerkers van Labelsoft direct met elkaar van gedachte wisselen en eventuele wensen aan elkaar kenbaar maken. Ook worden onze gebruikers op de hoogte gehouden van de wensen, wensen die in behandeling zij genomen en wanneer er updates verschijnen.

Kortom een moderne en directe vorm van succesvol met elkaar comminiceren.